Kirjaa löydön tiedot.
Tallenna tavaran kuvaus, löytöaika ja toimipaikka. Pro-paketin kuvantunnistus auttaa tietojen luonnostelussa valokuvasta; henkilökunta tarkistaa tiedot.
FINNVIBE / LÖYTÖTAVARAPALVELU
Tavara unohtui.
Hyvä palvelu
muistetaan.
Selkeä tapa kirjata ja hallita toimipaikan löytötavaroita. Asiakkaallesi helpompi reitti selvittää, missä kadonnut tavara on.
YRITYKSELLESI
Tavaran tiedot, käsittelyn tila ja luovutusmerkinnät samassa palvelussa henkilöstön saatavilla.
ASIAKKAALLESI
Yrityksen julkisia löytötavarailmoituksia voi selata ja tavaraa säilyttävään toimipaikkaan ottaa yhteyttä.
JÄRJESTYS LÖYTÖTAVAROIHIN
Vähemmän arvailua.
Selkeämpi vastaus.
Kun tavaran tiedot löytyvät yhteisestä palvelusta, asian hoitaminen ei jää yhden työntekijän muistin tai irrallisen lapun varaan.
Pidä käsittely henkilöstön tiedossa.
Seuraa tavaran tilaa ja dokumentoi luovutus. Käyttöoikeudet ja toimipaikat määräytyvät valitsemasi paketin tai sopimuksen mukaan.
Anna asiakkaalle paikka etsiä.
Jaa linkki yrityksesi julkisiin löytötavarailmoituksiin. Asiakas saa yhteystiedot ja voi kysyä omaansa tavaraa säilyttävältä toimipaikalta.
ASIAKASKOKEMUS EI PÄÄTY OVELLE
“Löytyikö teiltä
minun avaimeni?”
Pieni kysymys voi olla asiakkaallesi päivän tärkein. FinnVibe antaa yrityksellesi työkalun auttaa järjestelmällisesti myös silloin, kun käynti on jo ohi.
Esimerkkitilanne, ei asiakaslainaus. Tavaran tunnistaminen ja luovuttaminen hoidetaan säilyttävän toimipaikan kanssa.
HYVÄ TIETÄÄ
Oikea kokonaisuus
omaan arkeen.
Sopiiko palvelu useaan toimipaikkaan?
Kyllä. Usean toimipaikan kokonaisuus ja käyttöoikeudet voidaan sopia yrityksesi tarpeen mukaan. Ota yhteyttä Mikaan, niin selvitetään sopiva ratkaisu.
Voiko löytötavarapalvelun ottaa käyttöön erikseen?
FinnVibessä on löytötavarapalvelun Perus- ja Pro-vaihtoehdot. Ajantasaiset sisällöt ja hinnat löytyvät FinnViben pakettisivulta. Löytötavara Pro sisältyy myös lounaspakettiin.
Miten asiakas saa tavaransa takaisin?
Asiakas ottaa yhteyttä ilmoituksessa näkyvään toimipaikkaan. Tavaran omistajuus varmistetaan ja luovutus sovitaan toimipaikan käytännön mukaan. FinnVibe tukee kirjaamista ja asiointia.
ALOITETAAN SINUN YRITYKSESTÄSI
Tehdään unohtamisesta
helpompi selvittää.
Kerro yrityksestäsi ja tavoitteestasi. Mika auttaa löytämään tarpeeseesi sopivan FinnVibe-palvelun.